Odluka po žalbi Milene Popović na portal Standard

Komisija za žalbe utvrđuje da je portal Standard uklanjanjem spornog sadržaja prihvatio navode iz žalbe i uskladio tekst sa profesionalnim standardima. Komisija, međutim takođe primjećuje da je na kraju spornog teksta postavljen video koji vodi ka novom tekstu na portalu Standarad “Uprava policije: Snimak Medenice na društvenim mrežama manipulativan i lažan” koji sadrži isti uvredljiv i vulgaran tekst prenesen sa društvene mreže, bez uredničke intervencije ili ublažavanja. Na ovaj način je prekršeno načelo IV Kodeksa novinara Crne Gore, kojim se mediji obavezuju da njeguju kulturu javne komunikacije i izbjegavaju objavljivanje uvredljivih izraza koji nijesu neophodni za razumijevanje informacije.

Prenošenjem takvog sadržaja bez odgovarajuće uredničke obrade, medij nije primijenio standard profesionalne pažnje u skladu sa načelima Kodeksom novinara.

OBRAZLOŽENJE

Medijski savjet za samoregulaciju primio je žalbu čitateljke Milene Popović povodom teksta objavljenog na portalu Standard 2. februara. Podnositeljka žalbe navodi da su u tekstu ostavljene neumjesne i vulgarne riječi prenesene sa društvene mreže, bez uklanjanja ili ublažavanja, iako takvi izrazi nijesu bili neophodni za razumijevanje informacije. Posebno ukazuje na dio teksta u kojem je prenesena objava sa društvene mreže X koja sadrži eksplicitnu i vulgarno intoniranu uvredu, bez uredničke intervencije ili ublažavanja.

U žalbi se takođe navodi da tekst prenosi i prepričava video-snimak koji kruži društvenim mrežama, uz pominjanje mogućnosti da je riječ o sadržaju generisanom vještačkom inteligencijom, ali bez jasnog razgraničenja između provjerenih činjenica i pretpostavki. Podnositeljka žalbe smatra da takav način izvještavanja može dovesti do dezinformisanja čitalaca i dodatne polarizacije u javnosti. Zbog svega navedenog, od Komisije je zatraženo da razmotri postupanje redakcije.

Medijski savjet za samoregulaciju zatražio je izjašnjenje redakcije portala Standard. U odgovoru urednik portala Ivan Đoković naveo je da redakcija želi detaljno i transparentno odgovoriti na sve navode iz žalbe i pojasniti okolnosti objavljivanja spornog teksta, naknadnog uklanjanja sadržaja, kao i profesionalni pristup portala u odnosu na Kodeks novinara i javni interes.

Redakcija je navela da je nakon objave spornog video-teksta urednički tim portala Standard izvršio internu provjeru sadržaja u kojem se implicira da lik i glas odbjeglog Miloša Medenice učestvuju u video-poruci. Tom prilikom je, kako navode, utvrđeno da objavljivanje takvog sadržaja nije ispunilo standard provjerenih činjenica predviđen Kodeksom novinara. U odgovoru se navodi da je zbog toga sporni materijal uklonjen sa portala, te da je sadržaj „u potpunosti obrisan iz svih formata i arhiva portala.“

Redakcija je pojasnila da je usljed radnji dežurne novinarke sporni sadržaj određeno vrijeme bio vidljiv prije konačnog uklanjanja. Nakon brisanja, kako navode, u preostalim linkovima više nije bio prisutan video koji je predmet žalbe. U odgovoru se takođe navodi da je novinarka upozorena na ozbiljnost propusta i da bi ponavljanje sličnih grešaka rezultiralo prekidom radnog odnosa.

Redakcija je ukazala i na širi kontekst u kojem je sporni video objavljen, navodeći da je u javnosti trajala intenzivna polemika o autentičnosti pojedinih snimaka i mogućnosti da su generisani vještačkom inteligencijom. Prema njihovim navodima, sadržaj je izazvao snažne reakcije javnosti i institucija, uključujući i saopštenja Uprave policije da je riječ o manipulativnom i vještački generisanom sadržaju.
Komisija je razmatrala navode iz žalbe, odgovor redakcije i dostupni sadržaj.

Komisija konstatuje da je redakcija uklanjanjem spornog sadržaja prihvatila navode iz žalbe i naknadno uskladila tekst sa profesionalnim standardima. Komisija pozdravlja odluku uredničkog tima portala Standard da izvrši korekcije i reviziju originalnog teksta i ukloni uvredljiv i vulgaran sadržaj.

Istovremeno, Komisija ocjenjuje da uklanjanje linkova i komentara koji sami po sebi nijesu sadržali uvredljiv ili neprimjeren sadržaj nije bilo neophodno, jer prenošenje linkova i sadržaja koji ne sadrže uvredljive elemente predstavlja uobičajenu praksu u profesionalnom novinarstvu.

Međutim, Komisija konstatuje da je na kraju spornog teksta postavljen link koji vodi ka drugom tekstu na portalu Standard, u kojem je prenesen isti uvredljiv i vulgaran izraz sa društvene mreže, bez uredničke intervencije ili ublažavanja. Time posljedice prvobitnog objavljivanja nijesu u potpunosti otklonjene.

Komisija podsjeća da mediji imaju punu uredničku odgovornost za sadržaj koji objavljuju, uključujući i sadržaje preuzete sa društvenih mreža. Ta odgovornost posebno dolazi do izražaja u situacijama kada takvi sadržaji sadrže uvredljiv govor ili nepotvrđene informacije, kao i u slučajevima kada postoji sumnja da su materijali generisani ili manipulisani uz pomoć savremenih tehnologija.

Imajući u vidu navedeno, Komisija konstatuje da je prenošenjem uvredljivog izraza u povezanom tekstu bez uredničke intervencije prekršeno načelo IV Kodeksa novinara, odnosno smjernica 4.3. Uvreda i kleveta:

„Iako novinarska sloboda obuhvata i moguće pribjegavanje određenom stepenu pretjerivanja, provokacije ili vrijeđanja, nije prihvatljivo klevetanje, niti izrazi koji nisu opravdani za potrebe izvještavanja o pitanjima u interesu javnosti.

Pod uvredljivim govorom podrazumijeva se bezrazložan lični napad na osobu i on ne može biti zaštićen pravom na slobodu izražavanja.“

Shodno članu 21 Statuta Medijskog savjeta za samoregulaciju, ovu odluku potrebno je objaviti na portalu Standard.

Komisija za monitoring i žalbe

Aneta Spaić
Sonja Drobac
Danilo Burzan
Branko Vojičić
Ranko Vujović